Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jur669

jur669 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví điện tử được bảo mật riêng biệtQuyền xem và xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu về quyền riêng tư
jur669 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jur669
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, qua các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ phản hồi trực tiếp, không qua chatbot.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Bao gồm tên tài khoản và mô tả ngắn về thông tin bạn muốn điều chỉnh.
Trang Tài Khoản Nhiều thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp từ Trang Tài Khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Các biện pháp chúng tôi dùng để bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở lúc bạn đăng ký. Mỗi lần đăng nhập, mỗi lần giao dịch qua ví điện tử, hệ thống đều chạy kiểm tra nền để đảm bảo phiên của bạn không bị can thiệp từ bên ngoài. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chính đang hoạt động trên nền tảng.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi thông tin gửi đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Xác minh OTP khi đăng nhập Mỗi phiên đăng nhập mới từ thiết bị lạ yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép ngay từ bước đầu.
Dữ liệu ví được tách biệt Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong môi trường tách biệt với dữ liệu hồ sơ chung, hạn chế rủi ro nếu có sự cố bất ngờ.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thường muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy nhắn qua Live Chat để được giải đáp.

Tên tài khoản và số điện thoại ví chỉ được lưu để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn trong bất kỳ trường hợp nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ phần dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Hệ thống gửi OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị chưa được nhận diện. Nếu bạn nhận OTP mà không đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.